Política de Vendas

Esta Política de Vendas ("Política") regula a aquisição dos produtos e serviços oferecidos pela Souza e Cavichiolli Treinamentos LTDA. ("nós", "nosso" ou "empresa"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 51.397.398.0001-82, com sede na Rua Radio Maia, 645, Campo Grande/MS, CEP 79106-550, através do programa "Disserta 15D". As vendas são realizadas exclusivamente pela plataforma Hotmart, empresa especializada em vendas digitais. Ao adquirir nossos produtos ou serviços, você concorda com os termos aqui descritos, que estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

1. Produtos e Serviços

Oferecemos acesso ao programa "Disserta 15D", que inclui aulas, materiais didáticos, suporte e bônus conforme descrito em nosso site. O acesso é digital e imediato após a confirmação do pagamento pela Hotmart. Os produtos são de natureza educacional e não constituem aconselhamento jurídico, médico ou profissional.

2. Plataforma de Vendas - Hotmart

Todas as vendas são processadas pela Hotmart (Hotmart Brasil Tecnologia Ltda., CNPJ 14.110.224/0001-99), uma plataforma segura e especializada em vendas digitais. Ao adquirir nossos produtos, você estará sujeito aos termos de uso da Hotmart, disponíveis em seu site oficial. A Hotmart é responsável pelo processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais e gestão de transações.

3. Preços e Pagamento

Os preços estão claramente indicados em nosso site e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Aceitamos:

• Pagamento à vista via cartão de crédito, débito, PIX ou boleto bancário
• Parcelamento em até 12 vezes via cartão de crédito

Todos os pagamentos são processados pela Hotmart, que utiliza tecnologias de segurança avançadas. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

4. Confirmação de Compra

Após a aprovação do pagamento pela Hotmart, você receberá um e-mail de confirmação com instruções de acesso aos materiais. O acesso é imediato e vitalício para os conteúdos principais, exceto quando especificado de outra forma (como grupos de suporte temporários). A Hotmart também enviará confirmações e recibos de compra.

5. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a partir da contratação para solicitar o cancelamento e reembolso total, desde que não tenha acessado mais de 20% dos materiais digitais. Para produtos digitais, o direito de arrependimento é aplicável, mas limitado ao não uso substancial do conteúdo. Solicitações de reembolso devem ser feitas diretamente na plataforma Hotmart, através do painel do usuário.

6. Garantia

Oferecemos garantia de 7 dias incondicional para reembolso. Se não ficar satisfeito com o produto, entre em contato conosco e solicitaremos o reembolso através da Hotmart. Esta garantia é adicional ao direito de arrependimento previsto em lei e segue as políticas da plataforma.

7. Suporte

Fornecemos suporte via e-mail e grupo privado durante o período de acesso. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Não garantimos respostas instantâneas, mas nos comprometemos a responder dentro de 24 horas úteis. Para questões relacionadas a pagamentos ou acessos, consulte também o suporte da Hotmart.

8. Propriedade Intelectual

Os materiais são de propriedade da Souza e Cavichiolli Treinamentos LTDA. O acesso é pessoal e intransferível. É proibida a reprodução, distribuição ou compartilhamento sem autorização prévia e por escrito. Violação pode resultar em suspensão de acesso e ações legais.

9. Responsabilidades

Nos comprometemos a fornecer os materiais conforme descrito. No entanto:

• Não garantimos resultados específicos, pois o sucesso depende do esforço, dedicação e circunstâncias individuais do usuário.
• Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos materiais.
• A responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo produto nos últimos 12 meses.
• Os materiais são fornecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas.
• A Hotmart não se responsabiliza pelo conteúdo dos produtos, sendo nossa empresa a responsável pelos materiais educacionais.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar preços, produtos, políticas ou termos de serviço, com comunicação prévia aos usuários via e-mail ou aviso no site. Alterações não afetam compras já realizadas.

11. Cancelamento e Reembolso

Você pode solicitar cancelamento a qualquer momento através da Hotmart. Reembolsos seguem as regras do direito de arrependimento, garantia e políticas da plataforma. Processamos solicitações de reembolso em até 30 dias úteis após aprovação.

12. Lei Aplicável

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de Campo Grande/MS.

13. Contato

Para dúvidas sobre vendas, cancelamentos ou reembolsos, entre em contato: contato@doutoranathalia.com.br ou através do suporte da Hotmart.

Última atualização: Janeiro de 2025